Articles sur: "Social media"

Media Aces dévoile son futur livre: « expliquer les médias sociaux à mon boss » (titre provisoire)

J'ai participé récemment à une interview sur Tribune Experts où j'ai résumé les objectifs de l'association et également (scoop!) dévoilé en avant-première le livre sur les médias sociaux qui sera publié par l'association chez Kawa Editions, l'éditeur des médias sociaux en France. Voici ci après quelques extraits de l'interview:

Vous êtes co-fondateur de l’association Média Aces. Pouvez-vous la présenter?

Media-Aces , c'est l'association européenne des entreprises utilisant les médias sociaux.
Pour l’instant nous avons surtout développé le chapitre français, mais l'Europe viendra bientôt, au début 2011. Au centre de cette association on retrouve bien entendu les entreprises, pas seulement les grandes mais aussi les moyennes et même les petites qui utilisent les médias sociaux soit en interne soit en externe et qui veulent témoigner sur leurs usages.
 
En fait, l'association a plusieurs objectifs : d'une part, l'entraide entre les membres. Car mettre en œuvre les médias sociaux dans une entreprise est beaucoup moins facile que de le faire pour une personne ou pour une petite association.
Deuxièmement, évangéliser sur le sujet des médias sociaux dans un but d'efficacité mais aussi d'éthique.
 
Troisièmement, diffuser des états de l’art sur le sujet en montrant ce qui se passe réellement au sein des entreprises, et non à travers de discours éthérés, éloignés du terrain et de la pratique.
 
Quatrièmement, résumer ses travaux au travers de publications, mais j'y reviendrai bientôt dans une question suivante. Au total, notre association comporte 31 membres, ce qui est encourageant pour une association qui a moins d’1 an d’existence.
 

L’association organise des conférences tous les trois mois, quels sont les objectifs de ces événements ?

L'objectif de ces conférences est multiple. D'une part poursuivre l'évangélisation autour des médias sociaux et de leur utilisation dans le cadre professionnel.

Ensuite, faire témoigner les entreprises qui les utilisent et montrer les pratiques réelles du terrain, afin de partager avec les autres entreprises, et toutes les parties intéressées par ces expériences. Enfin, dégager les bonnes pratiques qui peuvent servir à la communauté.

 

 

Ce qui positionne l'association par rapport à ce qui existe déjà dans ce domaine, c'est la réalité de la pratique que nous avons sur le terrain ; ici pas de bla-bla, que des résultats concrets, souvent sans langue de bois : quand ils sont mauvais, on n’hésite pas à le dire, c'est ce qui fait l'originalité de l'association. Après tout, tout ne peut pas toujours réussir, c’est ceci aussi qui donne de la crédibilité à ces retours d’expérience. Les conférences Media Aces, c’est du vécu !

Avez-vous des projets pour l’association à moyen terme ?

 

 

 
Ce livre recueillera les bonnes pratiques et les témoignages de nos membres ; six de nos membres ont déjà témoigné à ce jour au travers de ce livre qui se construit et qui avance bien.
 
Il sera publié par l'éditeur français spécialiste des médias sociaux, Kawa Editions, éditeur d'Emmanuel Fraysse et d'Henri Kaufman, c'est un gage de réussite pour la diffusion de cet ouvrage.
 
Le titre provisoire de l’ouvrage sera « les médias sociaux expliqués à mon boss ».

 

 

 

 

 

 

 

Pierre-Emmanuel BOITON – SOPHIE PARIS – Conference Media Aces Juin 2010

Pierre-Emmanuel BOITON a fait le voyage de Jakarta (Indonésie) pour venir nous présenter le cas le plus surprenant de cette conférence Media Aces, celui de SOPHIE PARIS, PME  créée par deux français en Indonésie, qui porte haut les couleurs de la mode parisienne dans cette région du monde.

J'ai déjà eu l'occasion de vous parler de leur fantastique histoire, de leur page Facebook à 50 000 fans, mais le témoignage de Pierre-Emmanuel BOITON va bien au-delà: la gestion du processus associé au community management, la transparence des échanges, servent de cas d'école pour de nombreuses autres entreprises qui se mettraient à lorgner du côté des médias sociaux: on est en plein "Social CRM".

Le 22 juin, venez découvrir comment Blendtec a multiplié ses ventes par 7 grâce aux médias sociaux

Quand on parle de médias sociaux avec son manager, invariablement la discussion tombe sur le sujet qui fâche: le ROI. Rares sont en effet les personnes capables de citer trois cas de démarches médias sociaux dont le ROI soit explicite (essayez, vous verrez…).

Et pourtant, de tels cas existent, et Media Aces vous les fait découvrir conférence après conférence. Des ROI en part de voix, en part de marché, en chiffre d'affaires. 

Mais cette fois, nous avons décidé de sortir le grand jeu, en invitant LA boîte qui a multiplié ses ventes B2C par 7 grâce aux médias sociaux. Ai-je besoin de vous citer son nom? Il s'agit bien évidemment de Blendtec, la société créée par Tom Dickson, aujourd'hui devenu une star du web, et dont la campagne virale WillItBlend sur YouTube a atteint des sommets.


iPad 
Category: Don't Try This @ Home
For months there's been speculation, rumors, and a few downright lies. But it can now finally be laid to rest. We now Know the answer to the question everybody has been asking of the iPad: Will It Blend?

Facebook 
Category: Don't Try This @ Home
Apparently, Facebook is on the internet now! I guess this means Tom won't be needing his old facebook anymore…

 

 



Be sure to enter the Blend My Stuff Facebook contest atfacebook.com/blendtec. Contest ends April 1st, 2010, so enter today!


Air Soft Gun 
Category: Don't Try This @ Home
Tom, a marksman? Watch him shoot a peach off Uncle Floyd’s head.

Laser Pointers 
Category: Don't Try This @ Home
Laser pointers get funky in a Blendtec blender

Silly Putty 
Category: Don't Try This @ Home
Tom gets silly with his Blendtec blender.


 

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Faire son mea-culpa sur les médias sociaux

Bien souvent, les médias sociaux mènent à une exposition telle que le moindre faux pas peut prendre des conséquences catastrophiques. En de telles occasions, il faut alors s'excuser, et passer par un mea-culpa parfois difficile à exprimer. Dans un récent article publié sur le site Advertising Age, Rupal Parekh et Edmund Lee donnent une liste de recommandations qui m'ont paru bien utiles, et dont je donne ici une courte retranscription. En espérant que vous n'aurez pas à vous en servir un jour…

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