Articles sur: "entreprises"

Olivier Cimelière sur les médias sociaux chez Ericsson

VP Corporate Communications chez Ericsson France, membre de Media Aces, Olivier Cimelière était intervenu lors de la dernière conférence Media Aces, apportant un éclairage précieux sur les tenants, les métriques et le mode opératoire d'une stratégie médias sociaux "en cours d'apprentissage".

Cette fois, Olivier revient sur la vision "médias sociaux" d'Ericsson sur l'excellent blog PR Conversations, tenu par Kristen Sukalak. Il y expose quatre enseignements qu'il a tirés des six derniers mois durant lesquels son entreprise a beaucoup expérimenté:

Les médias sociaux ne vont pas disparaître, et les entreprises doivent comprendre qu'elles n'ont désormais plus le contrôle unilatéral de leur réputation et de leurs marques
Les entreprises doivent cesser de ne considérer les médias sociaux que comme une source de commentaires négatifs, et commencer à les utiliser comme une opportunité de dialogue
La reconnaissance et la confiance prennent du temps à s'établir dans l'univers des médias sociaux. Cela demande du temps et d'importants efforts de publication sur la durée.
L'authenticité des échanges et l'ouverture d'esprit sont des éléments clés sur un blog d'entreprise. Il faut y accepter les opinions contradictoires et le débat.

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Entreprises, réputation et médias sociaux

La réputation des entreprises sur le Net devient un sujet de société, à en croire le quotidien "Le Monde", qui a publié un article durant les congés de fin d'année, sur ces "entreprises qui soignent leur e-réputation". Les deux journalistes, Laurence Girard et Yves Mamou, ont pris appui sur les problèmes rencontrés par Eurostar durant le premier week-end de départs, pour développer leur argumentaire sur ces marques qui se mobilisent à l'intention des consommateurs, au sein de ces gigantesques espaces d'échange que sont YouTube, Facebook ou Twitter.

Et Le Monde de rappeler la mésaventure de Domino's Pizza, ou le travail mené par les agences pour effectuer une veille stratégique sur la présence des marques sur le Net.

Bien entendu, il s'agit bien ici d'une des thématiques centrales de "Media Aces": les entreprises et les médias sociaux ont une grande histoire à construire ensemble, et la gestion de la réputation n'en constitue qu'une des facettes. Aussi nous ferons-nous un plaisir d'inviter les deux journalistes à la prochaine conférence Media Aces, en mars prochain.

Eyeka et Oko Eyewear rejoignent Media Aces!

Qui a dit que seules les grandes entreprises rejoignaient Media Aces? Qui croit encore que les médias sociaux ne concernent que les grands groupes? Aujourd’hui, c’est Eyeka et Oko Eyewear qui rejoignent l’association des entreprises qui utilisent les médias sociaux de manière professionnelle.

EYEKA est une plate-forme en ligne qui permet aux marques, aux agences et aux supports d’assurer le succès de leurs opérations de marketing participatif.

A travers des appels à création, relayés auprès d’une communauté de 30.000 auteurs semi-professionnels, EYEKA permet aux marques de solliciter des contributions participatives de qualité, sur mesure, avec une maîtrise forte de leur territoire de marque et un cadre juridique clairement défini. De leur côté, les auteurs ont l’opportunité d’être reconnus, rémunérés et stimulés.

Créée en 1999 par deux amis opticiens passionnés de design et de création, Oko Eyewear est l’un des acteurs les plus innovants dans le domaine de la création de lunettes. Leurs marques (Oko by Oko, Moko Besicles, Kidoko) sont présentes dans près de 2000 points de vente en France, et la société s’est lancée dans le développementà l’international depuis deux ans. C’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles son blog – Les créateurs de lunettes – est décliné en quatre langues (français, anglais, espagnol et … japonais)!

Entreprises, rejoignez Media Aces!

Vous utilisez les médias sociaux au sein de votre entreprise, en internet ou en externe? Vous avez lancé un blog d’entreprise, un compte Twitter Corporate ou envisagez de le faire dans les prochains mois? Votre DG vous demande un plan médias sociaux pour les prochains mois et ne savez-pas par où commencer? Vous souhaitez rencontrer vos pairs, et comprendre comment leur stratégie "medias sociaux" a réussi, alors que la vôtre patine depuis plusieurs mois?…

Media Aces est fait pour vous. Association européenne lancée depuis la France, Media Aces regroupe plusieurs dizaines d’entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs, qui ont su mettre à profit le Web 2.0 dans le cadre de leur stratégie on-line.

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