La relation client est la partie commerciale la plus importante, qu’elle soit à distance ou non. Depuis que les entreprises se digitalisent, on peut penser qu’on perd cette relation. Néanmoins, les outils numériques comme les réseaux sociaux peuvent propulser les entreprises et les aider à se créer une communauté. Lire la suite de à proposRelation client et digitalisation : un enjeu crucial dans des secteurs de plus en plus concurrentiels…