Si vous n’avez encore jamais vu à quoi cela ressemble, allez-vite jeter un oeil au tableau de bord de pilotage des médias sociaux en entreprise proposé par Yann.

Quelques conseils pour construire ce type de tableau de bord:

1. Positionner la marque (ou l’entreprise) dans son contexte: les concurrents, les partenaires, les cibles
2. Couvrir l’ensemble des supports concernés: ici, Twitter, Facebook, les blogs
3. Donner une vue d’ensemble du secteur, pour ne pas faire l’effet d’un acteur isolé
4. Identifier les critères clés de mesure et leur périodicité (hebdo ou mensuelle)
5. Partager, partager, partager
6. Revoir sans cesse le modèle, pour tenir compte des remarques et des attentes de ceux qui vont s’en imprégner
7. Faire court
8. Faire simple, mais visuellement beau

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