Comment les entreprises ont tiré partie du Web 2.0, c’est ce que le cabinet McKinsey se propose de mettre en valeur dans une étude récemment publiée.
Quelques éléments intéressants, tirés en vrac:
1- L’apport du blog, des réseaux sociaux et des sites de partage pour les échanges avec les sous-traitants et l’écosystème
2- un intérêt plus probant du côté des sociétés établies dans les secteurs high-tech
3- une certaine difficulté de mise en oeuvre tant que la masse critique n’est pas atteinte et que les outils ne sont pas intégrés dans les processus naturels de l’entreprise
