L'univers de la santé est en pleine ébullition. Entre les réelles avancées que permet la certification HON, la loi HPST, la prochaine révision des lois de bio-éthique, l'apparition de blogs de médecins, de pharmaciens ou des Agences Régionales de Santé, d'applications iPhone, le secteur de la santé n'a jamais autant donné dans le 2.0 et les médias sociaux.
Media Aces ne pouvait bien évidemment passer à côté d'une telle révolution des pratiques de communication du secteur médical. C'est pourquoi, pour cette édition de la conférence Media Aces, nous avons le plaisir d'accueillir Deborah Draï, responsable communication du groupe Kapa Santé, l'un des groupes de cliniques privées les plus importants en France.
Avec seize d'établissements sur le territoire national (et en particulier dans les départements d'outre-mer), plus de 2000 salariés, Kapa Santé a souhaité, depuis son lancement en 2002, développer une politique de "santé de proximité", en bonne allégeance avec les organismes de santé publique. Cet effort vise à assurer une meilleure qualité de service, une utilisation optimale des infrastructures.
C'est dans cette optique qu'a été lancé le blog de Kapa Santé, le premier blog d'un groupe de cliniques privées en France. Deborah Draï reviendra sur le contexte du lancement de ce blog, sur les premiers enseignements que le groupe en tire à l'issue de ses six premiers mois d'existence, et notamment sur le buzz généré autour de la publication par l'Express d'un classement contestable des établissements de santé dans leur traitement de la douleur.
