Sous le titre Towards Enterprise 2.0, Cecile Demailly (cabinet Early Strategies) livre une analyse détaillée de ce que signifie le concept d'entreprise 2.0, au sein d'une cinquantaine de grandes entreprises européennes (France Telecom, Cisco, Mars, Relais & Chateaux, etc.). Sans entrer dans le détail de cette étude, très fournie, on peut en tirer quelques idées clés en matière de maturité, de ROI.
La version française du "Disclosure Best Practices Toolkit" publié en Creative Commons par le Social Media Business Council est l'un des premiers documents sur lequel les membres de Media Aces ont travaillé, lors de la conférence de décembre 2009. Nous avons le plaisir de vous le soumettre en téléchargement gratuit.
Les membres de Media Aces sont convaincus de la nécessité de règles de transparence clairement édictées et partagées avec l'ensemble des collaborateurs, des partenaires et des lecteurs. Bien entendu, ce document ne saurait être exhaustif, et nous serions ravi de prendre en compte les éventuelles remarques ou suggestions que vous nous feriez.
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Traductions
Les versions anglaise et chinoise de ce document peuvent être téléchargées sur la page Disclosure du Social Media Business Council.
Remerciements
Nous tenons à remercier les membres de Media Aces qui ont contribué à ce document, ainsi qu'Andy Sernovitz, Bob Pearson et Kurt Vanderah de GasPedal et Denis Failly de blogAngels pour leur admirable travail de sensibilisation aux médias sociaux en entreprise.
Blogs d'entreprises Corporate et B-to-B : Facteurs de succès et impacts sur la réputation
Un document proposé par Pierrik CHAIGNAUD
Business Manager Grands-Comptes, Orange Business Services
La version anglaise ci-dessous (VF à venir)
Research Paper – External Blog – OBS Case Study – Sept09 – Publishing Version
Twitter est en train de réussir une percée remarquable en entreprise. Lancé il y a moins de 4 ans, le service de microblogging s'est imposé tout d'abord auprès d'une communauté de "geeks", avant de toucher à la fois les médias, les politiques et les people aux Etats-Unis. Alors que sa progression en France est plutôt lente, on observe de plus en plus d'entreprises qui se mettre à inclure Twitter dans leur "panoplie médias-sociaux", soit en dédiant un compte entreprise (comme La Camif: http://twitter.com/Camif_), soit en autorisant certains à employés à utiliser un compte Twitter à la fois pour un usage personnel et professionnel (comme par exemple http://twitter.com/mariosundar de chez LinkedIn).
Twitter est un outil dont le premier usage peut s'avérer déconcertant. Certains rentrent tout à fait dans le mode de pensée "Twitteresque", d'autres nom. Pour tous ceux qui se demandent commun un tel outil peut s'intégrer dans une "panoplie sociale", voici quelques règles librement adaptées d'un article de Jenn Riggle, publié sur TheBuzzBin.
Comment les entreprises ont tiré partie du Web 2.0, c’est ce que le cabinet McKinsey se propose de mettre en valeur dans une étude récemment publiée.
Quelques éléments intéressants, tirés en vrac:
1- L’apport du blog, des réseaux sociaux et des sites de partage pour les échanges avec les sous-traitants et l’écosystème
